但NCC電台與內容事務處主管僅表示，
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，目前NCC委託民間機構設置的iWIN網路防護，
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，透過網路及手機平台，
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，受理民眾申訴網路上的不當內容，
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，除涉有違反相關法律規範如兒少法、刑法等內容，
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，將函轉相關主管機關管理外，
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，在尊重言論自由前提下，
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，採行協調相關業者建立自律機制方式；另涉及個人私領域的侵權、誹謗等糾紛，
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，僅能由當事人透過相關法律途徑尋求協助。台灣藝術大學教授賴祥蔚指出，網路的匿名性強，當聲音一面倒的時候，人們即使有不同的意見，也不願表態。部分攻擊言論尚未觸犯到法律，但排山倒海而來時會令當事人難以承受，因此網路平台的「自律」相當重要。賴祥蔚指出，如果網路言論涉及公然侮辱、公然誹謗等，現行法律足以應對。較麻煩的是，大多數負面言論未必觸法。舉例來說，「我不喜歡看你的電影、我認為你長得不怎樣！」像這樣批評本身不違法，如果累積上百篇，負面的力量會變得很可怕，當事人恐難招架。全國各縣市自殺防治專線0800-788-995，