鄭萬存服務長者 以心相待

     曾經商、擔任公職的鄭萬存,

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,48歲時改行當居家服務員。居服員行列中少見男性,

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,鄭萬存一當卻是12年,

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,「有一天我們都會老,

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,希望自己有能力時,

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,先服務需要幫助的長輩。」他說,

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,服務過不少個案,

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,多半獨居、家人較少付出關心,因此除了照顧個案的身體健康,也把他們當成最好的朋友、「掏心掏肺」地陪伴。
     鄭萬存說,剛成為居服員時,曾在和平醫院照顧1位湖南籍榮民老伯伯。這位老先生雙腿不良於行,且因脾氣不好、鄉音又重,和其他老人家不僅感情不睦。
     鄭萬存回憶,到職第一天時,其他老人家都問:「你幹嘛來服侍『壞人』?」但秉持著職業道德,鄭萬存還是天天揹著老伯伯去拿藥、看醫生,也常炒幾道拿手菜與他分享。
     某天,這位老先生突然開始直衝著他叫「小弟」,鄭萬存說:「當時我覺得他真瞧不起人,小弟長、小弟短的!」但一問之下,老伯伯竟笑著告訴他,在湖南家鄉,小弟這稱呼代表著最親密的家人,「要是沒你這小弟,我老早就翹掉了!」
     鄭萬存說,許多個案因長期臥病,個性與健康狀況較不好捉摸,但台灣社會進入高齡化,每個人都有成為老年人的一天,自己對這些長輩付出愛心,也期盼民眾以同理心樣對待身邊的長者。,

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