陳女父親哽咽說，
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，18歲女兒去年讀高中時遭違規車輛撞飛，
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，頭部受創而住院2周，
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，不料竟因此喪失嗅覺，
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，連臭豆腐聞起來也沒臭味，
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，斷送學做菜美夢，
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，夜裡常暗自哭泣，讓父母看了好心疼。陳父說，他出示醫師診斷證明，肇事者也在其保險公司協助下，賠償50餘萬元，但承保平安保險的人壽，卻以理賠條件「鼻部缺損，致其機能永久遺存顯著障害者，及軟骨缺損或機能喪失」，兩條件符合才能理賠，讓他難以接受。消保官劉興振接獲投訴後表示，陳女因車禍造成嗅覺喪失，符合「毀敗或嚴重減損語能、味能或嗅能」，保險公司應理賠，會幫陳女據理力爭。，