微軟周二宣布,
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,最新遊戲機Xbox One自2013年11月22日上市以來,
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,截至去年年底止,
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,累計銷量已突破300萬台大關。
另據華爾街日報引述熟知內情人士表示,
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,微軟收購客服軟體業者Parature,
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,該公司並未透露收購價碼。Parature的雲端軟體可協助企業有效管理客戶服務,
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,該公司宣稱全球擁有7,
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,000萬名終端使用者。
Xbox One開賣後頭18天,
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,銷量便超越200萬台,換言之,在去年12月11日至31日間,銷量便達100萬台。
Xbox One在去年年終購物季期間不斷傳出供不應求,微軟表示供給已開始追上需求的速度,該公司稱Xbox One在2013年的銷售成績符合公司預期。
微軟的勁敵索尼尚未公布最新遊戲機PS4的2013年度銷售數據,預期索尼可能會在本周的消費電子大展(CES)宣布銷售成績。微軟Xbox團隊發言人丹尼斯(David Dennis)表示,「我們對這個銷售數字感到非常滿意。」
他稱Xbox One需求現已來到「周期」模式,年終購物旺季過後需求略呈下降,不過消費者對Xbox One的興趣依然強勁,且遊戲機的銷售速度也十分快速。
遊戲產業受到免費行動和社交遊戲打壓,經歷了1年多的成長萎縮,Xbox One的銷售數據顯示遊戲機市場可望再度回復成長。Xbox One和PS4皆展現了遊戲機技術精進,但分析師認為這一代的遊戲機可能無法複製前一代的銷售水準。
此外,微軟收購Parature可望強化在「動態客戶關係管理」(Dynamics CRM)的聯絡人管理應用,有效迎戰Salesforce和甲骨文等對手。本交易也凸顯雲端銷售、行銷和服務應用軟體的重要性與日俱增。
Parature與微軟原本就已熟識,雙方在聯絡人管理套裝軟體即有合作,本交易可讓微軟鞏固雙方的關係。,