曾經紅極一時的即時通軟體「Windows Live Messenger」，
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，也就是一般所稱的「MSN」，
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，不敵臉書與其他網路通訊軟體的便利性，
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，用戶劇減；微軟在購併通訊軟體「Skype」之後，
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，決定從明年第一季開始，
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，正式讓MSN「退休」，
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，用戶可以「無縫接軌」到「Skype」去。由於「Skype」除了打字輸入訊息之外，
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，也可以打網路電話，
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，十分便利，因此微軟思考再三，決定讓「Skype」全面取代「MSN」。
網路通訊軟體，以往最為人所知的應該是ICQ，ICQ大受歡迎之後，微軟看準網路通訊的商機，從一九九九年開始，推出「MSN」即時通訊服務，到了二○○五年，微軟更配合「Windows Live」的服務，把「MSN」提升為「Windows Live Messenger」。不過在社群網站一一出籠之後，用戶迅速轉移，讓「Windows Live Messenger」的使用人數，越來越少。微軟去年花下八十五億美金鉅資，買下網路通話軟體「Skype」之後，外界都很好奇，微軟要如何發揮「Skype」的功能。如今結果揭曉，微軟決定要讓「Messenger」功成身退，並表示要在最新的Skype版本當中，整合進Messenger帳戶。也就是就算現在沒有Skype帳號的用戶，未來只要用MSN帳號，也可以使用Skype。
微軟強調，未來的「Skype」會提供使用者比「MSN」更好的服務，例如支援平板電腦，提供文字、語音、影像、與電話撥打等全方位服務，也可以在手機上進行視訊通話，以及群組視訊功能等，以配合行動寬頻時代的來臨。
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