三星首度公開招募「Samsung Galaxy Consultant三星品牌服務顧問」，
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，期望培育全能的品牌服務帶給消費者最佳體驗，
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，提供客製化的購買服務，
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，擁有1.5倍新鮮人起薪、全方位的培訓計畫、投身全球前十大最有價值品牌服務等三大優勢，
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，「三星品牌服務顧問」職缺自7月16日公開說明會後引起熱烈關注，
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，至23日截止日湧進近千封的求職履歷，
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，初審階段經由品牌評審連夜書面審核，
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，篩選出50位優秀的菁英進入決選，
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，並於7月25日、26日連續兩日舉行「三星品牌服務顧問決選會」，
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，角逐15個名額，脫穎而出優勝者將代表嶄新的三星品牌服務顧問團隊，最快於「Galaxy新一代旗艦機發表會」登場亮相。台灣三星行動與資訊事業部通路行銷經理張家銘表示，本次總計收到近千份履歷，其中男女應徵者比例參半，不乏有航空業、飯店業等優質從業人員應徵，代表三星品牌服務顧問跳脫過去冰冷的科技形象，期許在此次遴選後可挑選出最佳三星品牌服務顧問，為更多三星忠實顧客們提供最優質的產品及服務。本次「Samsung Galaxy Consultant 三星品牌服務顧問」決選會，入選求職者必須完成紙筆情境測驗、團體測驗、銷售技巧Role Play三階段測驗，每階段皆有重要評分依據，有別注重學經歷的紙筆測驗，三星品牌服務顧問紙筆測驗偏重情境測驗，著重求職者對品牌與產業的基本了解、工作順序排序以及面對衝突與客訴處理的認知，團體測驗以分組討論與簡報方式進行，檢視求職者對客戶關係管理的專業程度，同時更著重觀察求職者在團隊中展現的個人特質、溝通協調能力與領導統整能力。三星表示，本次經歷決選會脫穎而出的15位「三星品牌服務顧問」新秀，旋即將於一周內進入密集的專業培訓課程，近日更邀請到世界盃咖啡沖煮翹楚，傳授沖煮完美咖啡風味，培育主理時尚科技的生活觸角。全方位三星品牌服務顧問團隊最快將在Galaxy新一代旗艦機發表會亮相，未來將進駐全台三星旗艦門市，提供顧客一站式的優質服務。(時報資訊)，