三星在一周前正式發佈全球Galaxy Note7換機方案,
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,針對電池安全疑慮,
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,已進行預防性對策,
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,三星行動通訊總裁高東真最新呼籲,
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,請消費者立即將Galaxy Note7關機,
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,並儘速參與換機方案或備用機申請。三星表示,
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,從事件發生開始,
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,公司便積極地處理,希望能滿足換機需求,避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示,消費者的安全是三星首要優先的考量,三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機,並儘速參與換機方案或備用機申請。三星也說,除可無條件更換新機外,三星聆聽各方消費者心聲,將竭盡所能滿足所有需求,更提供退換貨機制,僅針對9月3日前購買Note7的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於9月13日起接受申請。另外台灣三星將於9月19日起,開放預約換機,加速供貨,預計於9月23日起開始進行換機。(時報資訊),