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趨勢科技共同創辦人暨文化長陳怡蓁。(圖／黃慧雯攝影)

政大EMBA校友會舉辦的「運籌台灣 前進世界」系列講座本月進行到第二場，

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，會中請到邀請趨勢科技董事長張明正，

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，以及趨勢科技共同創辦人陳怡蓁進行案例分享。作為台灣很難得的跨國企業，

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，在人才管理以及公司文化的塑造上，

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，趨勢科技可說是非常適切的案例，

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，透過全台第一位「文化長」(Chief Culture Officer)的現身說法，協助與會朋友們都能更清楚理解，實際上企業文化如何體現在公司管理的各個層面之中，更有依循之道。趨勢科技共同創辦人暨文化長陳怡蓁表示，趨勢科技目前的企業價值就是「3CiT」，分別代表以顧客需求為基礎Customer、不斷改變Change、合作Collaboration、創新Innovation以及值得信賴Trustworthiness等五個層面。

趨勢科技目前的企業價值就是「3CiT」。 (圖／趨勢科技提供)

她透過企業文化如何被宣揚、如何引導決策、如何透過獎勵制度被強化、如何透過人資制度來鞏固，以及如何評估等五個層面，來分享趨勢科技如何在公司內型塑企業文化。首先，企業文化確立後，要透過提升員工的參與感來達到宣揚的目的。在公司內部不僅有社群平台可讓全民開講，高層主管也會不時走訪各地辦公室，舉辦World Café，親臨員工實際工作的現場，不只高高在上的進行「雲端管理」；此外，更設立專門深入訪談的人員，與員工進行深度對談，了解員工的想法後向上層反映。而公司是否真以「企業文化」作為行事準則，則可體現在「重要決策」之中。例如，2005年趨勢科技發生了工程師上傳病毒碼(此病毒碼號碼為594，因此此事件被稱為594事件獲或594危機)，但是因為太耗系統效能，導致癱瘓了全日本JR等多家企業正常運作整整兩天，讓股價短時間之內跌掉600億日幣(約等於6億美金)，損失之大，令人無法忽視。然而，仔細檢討可以知道，工作失誤的工程師乃是因為想透過創新的方法來對付難纏的殭屍病毒，也在公司(高規格)的系統中進行了完整測試，只是他沒有考慮到顧客的情況(電腦效能不高，更新594病毒碼讓日本多數公司的電腦要整整跑兩天才能再度運作)。經過內部討論，趨勢科技了解這是因為企業追求「創新」文化所致(必須要容許錯誤)，如果立刻懲治會影響其他員工的創意，最終選擇不公布這位工程師的名字(為的是保護該員工)，就算到目前為止，連文化長本身，也不知道他是誰（只有直屬長官知道）。在趨勢科技挺過594危機之後，他們也不斷對外、對內分享這次的經驗。在企業內部的「文化會談」中，也會邀請各部門分享實際案例，再讓員工，不僅了解主管如何作決定，可從投票過程中讓員工決定「主管是否傳承了企業文化」。趨勢科技也以實際的獎勵制度來強化企業文化，在公司內部請員工提名年度最佳員工(MVP)，其標準是：在日常生活中展現3CiT的行為實例，中選率僅0.1%，是員工內部員工的最高榮譽。而他們也透過建立有文化的人資制度鞏固企業文化。不僅主管會盡力排除對員工績效的干擾因素，更在選才、育才、用才、留才等四個層面擁護企業的文化。例如他們以「專業度x與企業文化契合度」的象限來作為選才標準、透過三階段TLC教育訓練來協助員工未來有更好的發展，也幫助員工進行潛能開發，更以「敢」作為用才的唯一標準！然而說了這麼多，其實也很難以實際的評量標準來衡量趨勢科技企業文化對於公司的幫助。陳怡蓁最後以他們在2015年併購HP Tipping Point的經驗為例，在併購之後，原先Tipping Point當中的250位工程師不僅都沒有人離開，有的甚至找朋友來加入；而原先被NSS Labs評價為最低的Tipping Point系統，也在併購後變身Trend Micro Tipping Point，這款系統在最新出爐的NSS Labs評價中被評為Recommended推薦等級，某部分展現了趨勢科技得以激發員工潛力的能力，陳怡蓁也認為，這就是「文化吸引人才、人才帶來人才」的實際展現。(中時電子報)

李瑞華：企業文化宛如樹根 重要性巨大卻易被忽略

花若盛開蝴蝶自來 塑造企業文化等於打造健康生態

運籌台灣前進世界系列一》由國際化組織變革管理看葡萄王轉型，

警政署長陳國恩慰問辛勞辦案的一銀專案人員。（陳鴻偉攝）

警政署長陳國恩今天前往台北市刑警大隊，

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，慰問偵辦一銀盜領案的專案人員，

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，陳國恩聽完案情簡報，

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，向同仁表示：「辛苦了！」最後表示世界許多國家，

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，都曾發生過這種高科技盜領案件，

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，但不少地區都是犯嫌全部離境後，才發現遭盜領。他期許專案人員繼續努力，及早將滯台的犯嫌逮捕，到時我方將會「破世界紀錄」，成為第一個抓到這種案件嫌犯的警察，對扼止這類犯罪會有很大的幫助。(中時)，

中天、中視新戲「這些年那些事」22日在馬祖北竿芹壁、塘后沙灘取景，

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，閩東古厝、馬祖沙灘美景絕美入鏡，

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，導演沈曉海說，

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，有霧天氣更能拍出不一樣的味道，

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，凸顯馬祖氣候特色。「這些年那些事」以民國六十年代的眷村和漁村為背景，

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，描述的是一段大時代裡發生的真摯故事，

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，集結超強卡司，

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，演員包括劉德凱、張瓊姿、艾偉、陸明君、陳志強、鄭人碩、沈建宏、劉宇珊、安俊朋、金凱德等，劇組在台灣開拍近3個月，劇組及演員30多人21日飛到馬祖。中天電視董事長馬詠睿23日到馬祖探班。22日上午7時就開始準備拍攝作業，大隊人馬隨即出發前往芹壁拍攝，芹壁村是男主角新家，期盼藉芹壁村保存得宜的民宅風貌，忠實再現六十年代當時漁村居民的生活場景。下午轉往塘后沙灘拍攝，有「糖沙」之稱的塘后沙灘與遠方螺蚌山相互輝映，還有薄霧籠罩，儼然就是一幅山水畫，大家紛紛拿出手機拍照留念，攝影團隊也在現場捕捉多個空警畫面，男女主角沈建宏、劉宇珊在沙灘上有精彩互動，到傍晚5時半大隊才結束首日拍攝行程。另外，沙灘則是男女主角放學後聊天談心場所，藉著小情侶之間彼此抒發心情的雋永對白，襯托出北竿未受污染的純淨風光。至於，小漁村附近的巷弄街景則會安排劇中人物不斷穿插其中，以最自然的日常互動，帶出數十年不變的庶民百姓純樸生活樣貌。1060223(中央社)，

招商輪船(601872)與淡水河谷簽署運輸協定，

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，自2018年上半年起，

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，招商輪船每年將為淡水河谷運輸約1600萬噸鐵礦石，

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，協議有效期為27年。招商輪船下屬全資子公司香港明華與淡水河谷簽署《長期運輸協定》。該協議由淡水河谷航運及鐵礦石市場行銷執行經理麥禮仕與招商輪船總經理謝春林簽署。此次長期運輸協議合約期為27年，

桃園收購二手車

，開始時間為2018年上半年，

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，貨物為鐵礦石、錳礦。每航次貨量39萬噸，

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，船東有權利增減10%。貨運量每年大約1600萬噸，運費率根據每個航次的貨量、裝卸港和油價等因素確定實際執行的運費水準。適用法律為英國法。(時報資訊)，

桃園市長鄭文燦兌現承諾，

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，上任第二天即走訪市警局和10個分局。不同於柯P選前裁撤派出所的主張，

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，鄭文燦說未來將持續在新興地區增設派出所，

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，不過，

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，仍認同行動派出所觀念，

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，希望推出行動巡邏車，接獲報案後，市區5分鐘、郊區10分鐘之內趕到現場，讓治安無死角。鄭文燦昨由副市長邱太三、祕書長游建華、副祕書長邱俊銘和市長室主任陳坤榮等人陪同下，走訪市警局和全市10個分局，了解地方警政和致贈加菜金外，也宣布好消息，強調將全數編列4億1000萬元的警勤繁重加給、積極向警政署要求增補員額逐年降低警民比，讓警察勤務正常，提供有尊嚴的值勤環境。相較台北市長柯文哲主張裁撤派出所，鄭文燦「不減反增」，他認為桃園有許多人口稠密區警力無法負荷，未來將在新興市區增設派出所。鄭文燦昨日引用美國前紐約市長朱利安尼以「破窗理論」防微杜漸，成功整頓地方治安的毒瘤，強調見警率重要性，呼應台北市長柯文哲的看法，效法美國提出「行動巡邏車」構想，無論犯罪或事故現場，市區只要5分鐘巡邏車就能抵達，展現效率讓鄉親看到警察的力量，民眾憂慮的臉也就能變成安心的臉，配套的措施則是提升巡邏車配備，讓巡邏車就像計程車一樣「隨叩隨到」。基層員警表示，目前未明文規定抵達現場時間，若超過5分鐘仍未抵達現場，勤指中心即會致電洽詢延遲原因，但普遍仍以安全為第一優先，避免淪為「救人反被救」。，