《金融股》一銀永春分行,導入遠程視訊櫃員機

數位金融時代來臨,

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,第一金(2892)旗下第一銀行搶先將永春分行打造成為科技化及智慧型之數位分行,

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,該分行強調是全台第一家導入「遠程視訊櫃員機VTM(Virtual Teller Machine)」的銀行,

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,創新服務打破了傳統銀行櫃檯服務模式。第一銀行永春分行在裝潢上融入了科技元素,

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,數位化設備數量及機種均較其他金融同業多,

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,且功能更多元化,

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,新型態的「數位銀行服務區」配置自動提款機、存提款機、補摺機、語音銀行話機,

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,還有外幣提款機、互動式螢幕、遠程視訊銀行(VTM)及夜間投影設備;營業廳設有「數位銀行體驗區」,包含e化寫字檯、i-Pad、個人電腦及大型多媒體電子看版等數位化設備,吸引客戶體驗數位銀行所帶來的便利。這間數位分行有全台第一家導入的「遠程視訊櫃員機VTM(Virtual Teller Machine)」,打破傳統銀行櫃檯服務模式,以自助服務為基礎,透過視訊來提供銀行專員服務,如辦理信用卡、個人貸款、預約開戶等,可即時諮詢最新金融產品,集結交易、服務、銷售於一體。另外,藉由e化寫字檯的預填表單及免填單之服務,也可以節省客戶臨櫃等候時間,而透過「定位感應」iBeacon,可以主動向走進分行的客戶客製化推播優惠資訊、熱門金融理財產品推薦等訊息,提供客戶安全便捷的金融服務及全新互動體驗。理財服務專區的創新設計則是特別裝置「科技玻璃隔屏」,以提高客戶私密性。該分行還貼心為客戶建置手機充電站,滿足客戶臨時充電需求。(時報資訊),

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