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，讓客戶在碰到任何疑問時，

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，不僅可以透過門市或撥打客服電話諮詢，

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，在不方便出門或講電話時，

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，還可透過文字輸入隨時連線客服人員進行即時互動服務，

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，「遠傳客服即時通」除了提供一般的業務諮詢外，

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，帳單繳款、合約內容、更改費率、設定漫遊、購機方案等都可一站式的在線上獲得解答。遠傳表示，

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，「遠傳客服即時通」首創多項貼心功能，隨時「e賴」客服，包括業界首創24-7-365文字客服，「遠傳客服即時通」領先業界提供首創的24-7-365文字客服服務，提供用戶在不方便出門或講電話時，可以隨時利用互動聊天的方式「賴」客服，即時獲得解答；首創互動貼圖，「遠傳客服即時通」首創互動貼圖，讓客服與用戶間的問答更有趣，除了增添用戶提問的方便性外，也可建立客服與用戶間放鬆聊天的氛圍，讓用戶安心愉快的提出問題、解決問題。此創舉也獲得用戶高度的正面評價，整體用戶滿意度提升至97%，問題解決率更突破94%；APP即時點選更方便，今年(7月份)新改版的「遠傳行動客服APP」在每個功能頁皆新增「遠傳客服即時通」功能鍵，讓用戶在使用任何線上服務時都能隨時點選進一步諮詢。用戶點選後可直接開啟類似LINE頁面的通訊軟體，與客服進行文字溝通。因此新改版的客服即時通服務量也較去年同期成長逾50%；最後，還有一站式自助化服務，「遠傳客服即時通」簡化服務及跨通路購物的繁複路徑，整合APP、實體門市、官網、通訊軟體等功能，打造「一站式自助化服務」。用戶不僅可以透過「遠傳客服即時通」查詢合約，還可以線上進行手機比價及續約，相較過去用戶需透過不同通路才能完成的續約購機服務，「遠傳客服即時通」更能節省用戶寶貴的時間並提升便利性。遠傳也說，「遠傳行動客服APP」今年榮獲《數位時代》「2016 Future Commerce Awards創新商務獎」的最佳全通路體驗銀獎，「遠傳客服即時通」更榮獲最佳客戶溝通銅獎的殊榮，為業界首創24小時即時諮詢服務，也是電信業唯一獲獎的企業。遠傳電信隨時隨地都在傾聽客戶聲音及需求，期以透過「遠傳行動客服APP」讓客戶感受到遠傳無所不在的貼心服務，並成為客戶智慧生活中的最佳夥伴。(時報資訊)，

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，兩市開盤漲跌不一，

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，滬指微幅開低，

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，深成指、創業板先漲。隨後滬指後來居上，

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，創業板行情減弱，

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，盤中兩市一度跳水翻綠，

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，直到權重發力後再度上漲。截至午間收盤，創業板仍在平盤之下震盪。盤面上，次新股、國企改革、深圳本地、民營銀行、高送轉、房地產、石油等漲幅居前；家具、煤炭、石墨烯等飄綠。個股方面，兩市共1004只個股上漲，40只個股漲停；1750只個股下跌，*ST烯碳跌停。午間收盤，滬指報3255.83點，漲0.23%；深成指報11002.01點，漲0.15%；創業板報2172.3點，跌0.25%。(時報資訊)，

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，轉播中職146場例行賽後，

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，遭到4球團斷訊，

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，並求償轉播權利金。（中時資料照）

運動頻道業者博斯公司2年前搶到中華職棒大聯盟比賽轉播權，

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，名噪一時，

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，後因業務受阻加上國際代理商MP&Silva對中職解約，博斯在轉播146場比賽後遭到斷訊，球團跟著對博斯求償，今天台北地院判決博斯應補付4隊新台幣8625萬元轉播權利金。台北地院認為，博斯已有轉播賽事，應該給付球團權利金，扣除預先給付每隊750萬元，博斯應該再給付兄弟隊2275萬餘元、統一隊2196萬多元、義大隊2036萬餘元、桃猿隊2116萬餘元，不過全案仍可上訴。根據台北地院判決指出，博斯與中職轉播權代理商MP&Silva於民國103年簽訂備忘錄，取得中華職棒賽事轉播權，當時預付義大、兄弟、統一與桃猿4支球團各750萬元。後來雙方因網路轉播賽事爭議，而且博斯一直無法順利拓展轉播業務，生意難做，因此關係生變，未進一步簽訂合約，博斯轉播146場例行賽事後，遭到4球團斷訊，並求償轉播權利金。當時博斯則認為，無法繼續轉播是4球團違約在先，拒絕賠償。不過，今年在獅隊、猿隊的電視轉播洽商並不順利下，多了這筆賠償金應是不無小補。(中時電子報)

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中時電子報運動專頁，

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，儘管整體淨利和營收較前年同期增長，

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，但工業部門去年第4季營業利潤萎縮，

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，主因電力事業與石油天然氣事業不振。奇異去年第4季淨賺62.8億美元，

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，年增22％，

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，每股盈餘由51美分擴大為64美分，

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，加持因素包括電器事業原定賣給瑞典商伊萊克斯卻告吹所收1.75億美元分手費。奇異去年第4季營收計338.9億美元，年增1.4％。工業部門同季營業利潤年減7.8％，為55.2億美元，其中大部分事業均呈營業利潤萎縮。(工商即時)，

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，桃縣平鎮高中宋文華在冠軍戰救援2局6上6下，

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，助平鎮3比2力克台東體中，

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，摘下關懷盃史上首度3連霸，

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，也永久留下冠軍旗。
    　青棒組冠軍戰吸引近五百人圍觀，

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，加油聲此起彼落，氣氛好不熱鬧。兩隊前3局2比2勢均力敵，5局上1人出局，平鎮第2棒林鴻偉、第3棒楊家維連續安打，再藉東體投手連兩個暴投攻下超前分。
    　6局上宋文華登板，連續解決東體6名打者，還三振3人，漂亮收尾。平鎮總教練藍文成開心表示：「之前參加5項比賽，都只打進前4強，關懷盃還是我們這學期的第1冠。」
    　藍文成指出，該隊木棒組投手杜家明、林政賢、王哲鈞、黃逸鑫和葉文淇都未隨隊到台東，只來了宋文華。宋文華的直球有尾勁，身高（185公分）夠，球進壘角度很刁鑽，危機處理能力強，是此行另一項收穫。
    　要在一項比賽獲得3連霸並不容易，2007至08年，桃縣龜山國小蟬聯冠軍，卻在09年衛冕失利，但那兩年摘冠，宋文華都在陣中，連同今年平鎮，也是宋文華個人在關懷盃的第3個冠軍，至於明年玉山盃，平鎮也將挑戰3連霸，準備再寫紀錄。，

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，目前請假到14日；是否曾聯繫馬總統告知何時返台或繼續請假？總統府人士今天說，

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，府方未收到院方任何新訊息，

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，府方立場維持不變。立法院教育及文化委員會原排定中研院3月31日報告業務，

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，但翁啟惠兩度向總統馬英九請辭未獲准，

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，馬總統希望翁啟惠儘快返國說明，儘速回應外界疑慮。總統府發言人陳以信曾對外表示，中研院是國內最高學術研究機構，院長去留事關重大，且為維護中研院聲譽，一切應等翁啟惠返國向馬總統與立法院報告之後再說。1050413(中央社)，

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，符合市場預期下，

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，台股由蘋概股帶頭再度衝刺，

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，最高達9290.76點，

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，創1年多來新高，

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，本周即將收月線，將是能否突破箱型整理區間的關鍵。美股在蘋果(Apple)iPhone7在歐洲銷售狀況不如預期下全面走跌，道瓊工業指數下跌131.01點、跌幅0.71%、收在18621.45點，NASDAQ指數下跌33.78點、跌幅0.63%、收在5305.75點，S&P 500指數下跌12.49點、跌幅0.57%、收在2164.69點，費城半導體指數下跌8.92點、跌幅1.1%、收在804.59點。分析師表示，台股近2個月都在8800點至9200點間箱型震盪，在上周單周大漲近400點後有突破意圖，加上技術指標日KD及日MACD同步翻揚，技術面支持台股向上攻堅，只要國際股市無黑天鵝出沒，台股有機會挑戰9500點。外資動向近期也較為偏多，不但在現貨市場連續買超，在台指期未平倉淨多單部位再度逼近 8萬口，若新台幣持續偏強氣勢，外資熱錢可望持續湧入，分析師認為，熱錢派對方興未艾，需注意電子股第 3季財報可能出現的匯損。歐股也出現回檔走勢，法國股市下跌21.13點、跌幅0.47%、收在4488.69點，德國股市下跌47.21點、跌幅0.44%、收在10626.97點，英國股市下跌1.97點、跌幅0.03%、收在6909.43點。1050926(中央社)，

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，比利時醫院首度引進Pepper機器人，

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，扮演接待的角色。也許發音不自然，

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，動作也慢半拍，

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，但Pepper機器人即將粉墨登場，

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，在比利時2家醫院協助病患。根據英國「衛報」（The Guardian）和法新社報導，

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，即將進駐比利時醫院的Pepper，

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，頂著一顆圓滾滾的頭，胸前有個液晶螢幕。軟體開發者表示，這是全球首次在醫療環境中，使用機器人接待訪客。比利時今天發表的Pepper，將在奧斯滕德（Ostend）和列日（Liege）的醫擔任接待人員。Pepper身高140公分，白色身軀下配備輪子，可以辨識20種左右語言，還可以偵測對話對象是男性、或婦孺。列日的Pepper將暫時留在醫院接待區活動。奧斯滕德AZ Damiaan醫院的Pepper則可以陪伴訪客前往要去的部門。Pepper要價約3萬歐元（約新台幣111萬元）。Pepper這類機器人，零件來自亞洲，在法國組裝，已經在日本商店和法國一些大型購物中心進行測試，多半在執行零售作業。比利時Pepper軟體開發商Zora Bots的發言人塔薩特（Raphakl Tassart）說，「這是首次使用在接待區。」1050614(中央社)，

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，石板路與鑄鐵地磚遭刨除，

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，引起文史工作者與學生團體不滿，

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，17日將成立「三峽文資守護聯盟」，

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，呼籲落實老街徒步區石板路復原，

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，加強清潔維護。4月6日發生「三峽老街文化鑄鐵地磚刨除事件」，三峽區公所無預警拆除鑄鐵地磚，包括三峽拱橋、藍地黃虎旗紀念三峽的戰役、有三峽早年米粉和茶葉的包裝圖案、有林占梅歌詠三角湧的詩作，也有李梅樹教授畫作，幾乎是三峽的人文與開發史。新北市政府大力推動「參與式預算」之際，石板路遭損毀引起文化界非議，許多鄉民與網友熱烈討論。市長朱立倫12日表示遺憾及不可思議，並認為如此粗暴的手法是不妥的，他代表市府致歉一群文化藝術的愛好者討論後，集結在地文史團隊、青年、社區人士、社區營造團隊，透過網路串連與實際連署，將於17日在清水祖師廟前廣場，成立「三峽文資守護聯盟」，一同為保存文化資產發聲。網路還發出連署，希望守護三峽老街，共同維護在地文化，網址為https://goo.gl/Wro4A8。台灣城鄉永續關懷協會執行長林峻丞說，三峽老街廣場遭破壞，犧牲文化記憶，未經公民討論便草率決定，還談什麼文化觀光，與參與式公民精神？聯盟今天呼籲4大項包括目，將石板路與鑄鐵地磚恢復原狀；並加入交通安全考量、交通管制與清潔維護。新北市府提出調查報告，並公布決策過程與決策者。修正三峽老街歷史風貌特定專區範圍，讓管理規範更完整。聯盟表示，三峽區長陳健民釋出很大的善意，也承認這次事件，確實有行政流程的疏失，並表示願意會參加17日的成立大會，是代表公所加入公民團體的討論，並接受聯盟提出的訴求。1050414(中央社)，

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，高雄輕軌外觀溫暖熱情、亮麗輕巧，

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，運行在地面讓人彷如置身歐洲，

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，而輕軌全線採用世界最先進的無架空線系統，

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，不僅減少對都市景觀衝擊，

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，還完整保留美麗開闊的天際線；同時採用100％低地板車廂設計、無縫接軌月台，

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，體貼長輩及行動不便者，

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，具有高度友善便利性。從西班牙引進的8列輕軌列車正在進行2個月動態測試，最後第9列將再下個月運抵，第1階段最快今年8月底可通車至C8車站的高雄展覽館站；若測試順利及交通部履勘完成，將再延伸且明年初可望全線通車，另第2階段的22個車站，則預計2019年完工。第1階段輕軌C1至C14各站名分別為籬仔內站、凱旋瑞田站、前鎮之星站、凱旋中華站、夢時代站、經貿園區站、軟體園區站、高雄展覽館站、旅運中心站、光榮碼頭站、真愛碼頭站、駁二大義站、駁二蓬萊站、哈瑪星站。，